Relatório de Performance — LADYGI01

Contexto importante: Janeiro ficou quase todo em recesso. Os dados do Período 1 (16/12–15/01) refletem majoritariamente dezembro — 75 dos 82 clientes e 91% do faturamento vieram de dezembro. A comparação com fevereiro e março é a mais representativa da operação em ritmo normal.

Health Score

Nota B

Estado atual da conta — Março/2026

Bom desempenho com pontos de atenção. Frequência alta é esperada — público geográfico limitado (15km). Monitorar custo por conversa e conversão como principais termômetros.

Campanhas ativas Conversões recentes CTR acima do benchmark Frequência alta (estrutural — público local) CPM subindo CTR estável fev/mar (Dez foi pico sazonal)

Análise por Período

Período 1

16/12/2025 – 15/01/2026

Investimento

R$625

2 campanhas ativas

Faturamento (novos clientes)

R$13.765

82 novos clientes · 241 peças

ROAS

22x

Pico de dezembro — Black Friday tardio + festas

Conversas iniciadas: 689

CPL (custo/cliente): R$7,62

Conversão contato→venda: 11,9%

Custo/conversa WhatsApp: R$0,91

Ticket médio/peça: R$57,12

CTR médio: 4,5–5,5%

Frequência: 1,92–2,43

Período 2

01/02 – 28/02/2026

Investimento

R$1.209

1 campanha ativa

Faturamento (novos clientes)

R$5.081

33 novos clientes · 41 peças

ROAS

4,2x

Pós-recesso — retomada gradual

Conversas iniciadas: 547

CPL (custo/cliente): R$36,64

Conversão contato→venda: 6,0%

Custo/conversa WhatsApp: R$2,21

Ticket médio/peça: R$123,93

CTR médio: 2,78%

Frequência: 3,10

Período 3 — Atual
01/03 – 31/03/2026
Investimento
R$1.468
1 campanha ativa
Faturamento (novos clientes)
R$7.254
49 novos clientes · 57 peças
ROAS
4,9x
Melhora de 17% vs fevereiro
Conversas iniciadas: 613
CPL (custo/cliente): R$29,97
Conversão contato→venda: 8,0%
Custo/conversa WhatsApp: R$2,39
Ticket médio/peça: R$127,27
CTR médio: 2,84%
Frequência: 3,53 ⚠

Totais do Período (16/12 a 31/03)

Total investido

R$3.552

via Meta Ads (1 campanha ativa + 3 pausadas)

Faturamento novos clientes

R$26.101

R$13.765 + R$5.081 + R$7.254

ROAS geral

7,35x

Elevado por dezembro (pico sazonal)

Excelente

Novos clientes

164

82 + 33 + 49 nos 3 períodos

Peças vendidas

339

241 + 41 + 57 nos 3 períodos

Conversas 1º contato

1.849

WhatsApp — conversas iniciadas

Taxa conversão geral

8,9%

contato → cliente novo

Bom

CPL médio (custo/cliente)

R$21,66

influenciado por dezembro

Atenção Fev/Mar

ROAS por Período

22x

Dez/Jan

4,2x

Fevereiro

4,9x

Março

Meta mínima recomendada: 3x · Dezembro é pico sazonal — base de comparação é fev/mar

Taxa de Conversão — Contato → Cliente (%)

11,9%

Dez/Jan

6,0%

Fevereiro

8,0%

Março

Tendência: recuperando. Fevereiro foi mínima, março subiu +33%. Março ainda abaixo de dezembro, mas dezembro tem sazonalidade forte.

Insights — Cruzamento de Dados

📦

Ticket por peça dobrou fora de dezembro

Em dezembro o ticket médio por peça foi R$57, enquanto em fev/mar subiu para R$123–127. Isso sugere que dezembro pode ter tido promoções ou produtos de entrada. Fora do pico sazonal, a LADYGI vende peças mais premium. Isso muda o argumento de negócios nas campanhas.

🛍️

Cesta de compra encolheu fora do recesso

Em dezembro, clientes compraram em média 2,94 peças por visita. Em fev/mar caiu para 1,16–1,24 peças. Comportamento típico de fim de ano — compras de presentes e estoque. Em fev/mar, a cesta enxuta é normal. O ticket maior compensa.

💬

Muitas conversas, conversão a melhorar

1.849 conversas de primeiro contato no período, mas apenas 164 viraram clientes. Taxa de 8,9% de conversão. Há 1.685 contatos que chegaram mas não compraram. Esses são potenciais de retargeting ainda inexplorados.

📈

Março mostra recuperação real

Comparando fev vs março em ritmo normal: mais 16 clientes (+48%), ROAS subiu de 4,2x para 4,9x (+17%), taxa de conversão de 6% para 8% (+33%). O trend é de melhora. A campanha está ganhando consistência pós-recesso.

📍

Frequência alta é estrutural nesse negócio

Com raio de atuação de 15-16km, o público disponível é geograficamente limitado. Frequência acima de 3,0 é esperada e não indica necessariamente fadiga — indica que a audiência é pequena por natureza. O termômetro correto é o custo por conversa: enquanto estiver abaixo de R$3,00, a conta está saudável.

💸

Investimento triplicou, resultado não acompanhou

O investimento foi de R$625 (dez/jan) para R$1.468 (março) — +135%. O número de clientes foi de 82 para 49 (excluindo sazonalidade, a comparação fev/mar é mais justa: 33→49). O custo por cliente caiu de R$36,64 para R$29,97, mostrando que o escalonamento está ganhando eficiência aos poucos.

Comparativo Detalhado — Métricas de Mídia

Métrica	Dez/Jan	Fevereiro	Março	Tendência
Investimento	R$625,12	R$1.209,07	R$1.468,41	↑ Escalando
Impressões	126.151	162.899	190.683	↑
Alcance	55.486	52.494	54.088	→ Estável
CTR	4,5–5,5%	2,78%	2,84%	→ Estável fev/mar (Dez = pico sazonal)
CPM	R$3,43–5,50	R$7,42	R$7,70	↑ Subindo (ruim)
CPC	R$0,06–0,12	R$0,27	R$0,27	→ Estável
Frequência	1,92–2,43	3,10	3,53 ⚠	↑ Subindo (ruim)
Conversas 1º contato (Meta)	689	547	613	↑ Recuperando
Custo/conversa WhatsApp	R$0,91	R$2,21	R$2,39	↑ Subindo (ruim)
Novos clientes (negócio)	82	33	49	↑ Recuperando
Peças vendidas	241	41	57	↑
Faturamento novos clientes	R$13.765	R$5.081	R$7.254	↑ Subindo
ROAS	22x	4,2x	4,9x	↑ Melhorando
CPL (custo/novo cliente)	R$7,62	R$36,64	R$29,97	↓ Melhorando
Conversão contato→venda	11,9%	6,0%	8,0%	↑ Recuperando
Ticket médio/peça	R$57,12	R$123,93	R$127,27	↑ Crescendo

Campanhas na Conta

Campanha	Status	Objetivo	Observação
[FOX] [MENSAGENS] 18.09	ATIVA	Engajamento / Mensagens	Principal — responsável por todo o volume de contatos
[TRAFEGO] [IG]	PAUSADA	Tráfego	Pausada — potencial teste futuro de topo de funil
[SEG]	PAUSADA	Tráfego	Pausada — verificar se vale reativar
[ENG] [ZAP]	PAUSADA	Engajamento	Pausada — era outra campanha de mensagens

Alertas

🟡 ATENÇÃO — Frequência em 3,53 — monitorar custo por conversa

Frequência alta é estrutural para negócio local com raio de 15km — o benchmark genérico de 3,0 não se aplica diretamente. O que monitorar é o custo por conversa: R$2,39 em março ainda está dentro do aceitável. Se passar de R$3,00, aí sim renovar criativo ou ampliar público.

→ Ação: Monitorar semanalmente o custo/conversa. Só intervir se ultrapassar R$3,00 ou se o volume de conversas cair abaixo de 150/mês.

🟡 ATENÇÃO — CPM subiu 40% desde dezembro (R$5,50 → R$7,70)

O custo por mil impressões aumentou progressivamente. Parte é sazonalidade (pós-natal mais barato), mas parte é consequência da frequência alta e audiência saturando.

→ Ação: Renovar criativos para forçar refresh de qualidade e reduzir CPM. Avaliar novos placements ou horários de veiculação.

🟡 ATENÇÃO — Custo por conversa em R$2,39 (base real: fev/mar)

O R$0,91 de dezembro é outlier sazonal — mercado aquecido, não é replicável. A base real da conta é fev/mar: R$2,21–R$2,39/conversa. Ainda dentro do aceitável, mas subindo. Vigilância necessária.

→ Ação: Monitorar semanalmente. Limiar de ação: R$3,00/conversa. Abaixo disso, manter campanha sem intervenção.

🟣 OPORTUNIDADE — 1.685 contatos não compraram

Das 1.849 pessoas que iniciaram contato pelo WhatsApp, apenas 164 viraram clientes. Há um pool significativo de leads frios que podem ser ativados via retargeting ou follow-up comercial.

→ Ação: Criar campanha de retargeting para quem interagiu mas não comprou. Ou criar lista de follow-up no próprio WhatsApp.

🟣 OPORTUNIDADE — Março em recuperação, momento de escalar com cautela

ROAS subiu de 4,2x para 4,9x, conversão de 6% para 8%, CPL caiu de R$36 para R$30. A campanha está ganhando eficiência. Com o criativo novo, é possível testar aumento de 20-25% no orçamento.

→ Ação: Após subir novo criativo e verificar que a frequência caiu, aumentar orçamento em 20-25%. Nunca mais que 30% de uma vez.

Recomendações (por prioridade)

Monitorar custo/conversa semanalmente como principal KPI

Frequência alta é estrutural (raio 15km). CTR abaixo de dezembro é sazonalidade normal. O termômetro real da conta é o custo por conversa: R$2,39 agora, limiar de ação em R$3,00. Se ultrapassar, aí sim subir novo criativo ou ampliar público.

Alta

Criar campanha de retargeting para leads frios

1.685 pessoas que iniciaram conversa mas não compraram. Uma campanha de retargeting com oferta ou urgência pode converter 5-10% desse pool — potencial de 80-160 vendas adicionais sem custo de aquisição de novo lead.

Alta

Escalar orçamento em 20-25% após criativo novo

Com ROAS de 4,9x e conversão em recuperação, há margem para crescer. Esperar os primeiros 5-7 dias do novo criativo para confirmar que a frequência caiu. Então aplicar aumento gradual. Meta: ROAS acima de 5x antes de escalar mais.

Média

Entender a queda na cesta de compras (2,94 → 1,16 peças/cliente)

Fora de dezembro, os clientes compram muito menos peças por visita. Avaliar se isso é comportamental (dezembro é presente/estoque) ou se há oportunidade de aumentar o ticket médio com técnicas de upsell no atendimento via WhatsApp.

Média

Definir CPL alvo para os meses normais (fev/mar/abr)

O CPL de R$7,62 de dezembro não é replicável fora do pico sazonal. Para o período normal, o CPL está em R$30-37. Definir junto com o cliente qual é o CPL aceitável dado o ticket médio de R$123-127/peça, para ter uma meta clara de otimização.

Baixa